Como funciona o Kondominio.AO

Estamos em fase piloto. Fale connosco para conhecer as condições para o seu condomínio, sem compromisso.

Não. O Kondominio.AO funciona no navegador do telemóvel ou do computador. Os avisos e os recibos ficam dentro da aplicação, e quem quiser pode instalá-la no ecrã inicial com um toque.

Por transferência bancária, com o código da casa na descrição e o comprovativo anexado, ou em dinheiro entregue à gestão. A gestão carrega o extracto do banco e cada transferência com o código encontra a quota da sua casa, com recibo. O pagamento por referência Multicaixa ainda não está disponível.

O histórico fica no condomínio e não no telemóvel de quem sai: quotas, pagamentos, despesas e votações continuam disponíveis para a nova coordenação.

As regras de acesso estão na própria base de dados: cada condomínio só vê os seus dados e cada perfil só vê o que lhe compete. Os movimentos financeiros não se apagam; anulam-se com justificação.

A coordenação do seu condomínio dá-lhe a entrada: partilha no grupo do prédio uma ligação para pedir a entrada, ou envia-lhe um convite pessoal pelo WhatsApp. No convite, confirme o nome, junte o email se quiser, escolha a palavra-passe e aceite os termos. O convite vale 7 dias e só serve uma vez; se expirou, peça outro à coordenação. Não é preciso instalar nada.

Abra a ligação no telemóvel e siga três passos curtos: escolha a sua casa (o número, sem escrever nada à mão), escreva o seu nome e o telefone (se o número for do estrangeiro, escolha o país) e crie uma palavra-passe. O pedido vai para a coordenação, que confirma que a casa é sua; até lá não vê nada do condomínio, mas já pode entrar para acompanhar o pedido. Quando for confirmado, recebe um aviso. A ligação nunca mostra os nomes dos vizinhos.

Toque em Pagar agora no Painel (ou em Pagar, em «Os meus pagamentos»). Por transferência: copie o IBAN do condomínio e o Código para a transferência da sua casa (por exemplo KD7M4QX), transfira pela aplicação do banco, pelo KWiK ou pelo Multicaixa Express com o código na descrição, e anexe o comprovativo. Em numerário: entregue o dinheiro à coordenação ou à tesouraria, que regista o pagamento. Veja Pagar a quota.

Sim. No «Pagar», escolha «Por meses» e diga quantos. O que paga vai primeiro para o que deve, do mais antigo para o mais recente, e o resto adianta os meses seguintes, até Dezembro. O adiantamento tem recibo próprio e cada mês recebe o seu recibo no dia 1.

Cada pagamento confirmado tem um recibo numerado, em Os meus pagamentos: «Ver recibo» na quota ou em «Pagamentos e recibos». Pode partilhá-lo ou guardá-lo em PDF. Os recibos não se apagam.

Em Contas do mês vê o que entrou, o que saiu e o que ficou, para onde foi cada 100 Kz e cada despesa com a factura. No dia 1 de cada mês recebe também, na aplicação, as contas do mês anterior. Os movimentos nunca se apagam: um erro anula-se com justificação, e a anulação fica à vista.

Quando a coordenação abre uma votação, recebe um aviso. Em Votações lê a proposta e vota pela sua casa no telemóvel. Numa votação secreta ninguém, nem a coordenação, vê o seu voto: só a participação e, no fecho, os totais. A acta fica em Documentos.

Em Ocorrências, «Nova ocorrência»: escreva o que se passa, escolha a categoria e a prioridade e junte uma fotografia (a aplicação torna-a leve antes de enviar). A coordenação e a segurança mudam o estado (em análise, em execução, resolvida) e recebe um aviso a cada mudança.

Sim. No Android (Chrome), abra o menu do navegador e escolha «Instalar aplicação»; no iPhone (Safari), use «Partilhar» e depois «Adicionar ao ecrã principal». Fica com um ícone como qualquer aplicação, e os avisos chegam ao telemóvel se os activar no Painel.

A aplicação mostra uma faixa a dizer que está sem ligação e que o que fizer nesse momento pode não ficar gravado. Espere pela rede e repita. O que já estava gravado não se perde: os pagamentos e os recibos ficam no condomínio, não no telemóvel.

O cartão «Primeiros passos» do Painel mostra o que falta pela ordem certa: importar os dados, os prédios (ou as zonas, num condomínio de moradias), as casas, a quota mensal, os moradores, os convites, os dados bancários e a primeira quota. Cada passo leva à página certa e desaparece quando está feito. Logo depois da saudação, «Por fazer esta semana» mostra o que está pendente.

Em Importar dados do condomínio (ou logo no registo, no passo da estrutura) escolha o que tem. O mapa das quotas (uma linha por casa e um mês por coluna) entra como está, em Excel, CSV ou PDF com texto, e pode juntar vários anos de uma vez. A lista simples tem uma linha por casa, com o que deve hoje, em Excel ou CSV. Há modelos para descarregar. Depois de ler, a aplicação mostra o que percebeu e só pergunta o que não for claro; nada se grava antes de confirmar.

Acha sozinha a linha dos meses (Janeiro, «Jan.», até com gralhas), a coluna das casas e a dos nomes, e o ano. Em cada mês: um valor igual à quota é pago; menor, pago em parte (a diferença fica em dívida); maior, o excedente fica como crédito. «Não Pago» ou vazio só é dívida nos meses que já tinham chegado. «Isento» é isenção desse mês; «Víveres», «Espécie» ou «Géneros» é pago em espécie: conta como pago, sem entrar dinheiro na caixa. Os pagamentos de antes ficam no histórico como vindos do mapa, sem recibo novo e sem entrar na caixa: esse dinheiro já está no saldo de abertura das caixas.

As casas nunca se criam pelo texto do mapa. A aplicação acerta os espaços, as maiúsculas e o «Apt» ou o «Nº», percebe a numeração do condomínio (0.1, 101, 1A) e avisa quando um número não segue o padrão, quando falta um na sequência ou quando aparece duas vezes. Aceita a sugestão ou escolhe a casa certa de uma lista; o que não se resolve fica de fora, com o motivo. Fotografias e PDF digitalizados ainda não se lêem: envie-os à equipa nas Mensagens.

Em Moradores e apartamentos (num condomínio de moradias, Moradores e moradias) toque em «Convidar moradores». A escolha recomendada é «Pela ligação do grupo do prédio»: uma ligação partilhada no grupo de WhatsApp, e cada morador pede a entrada. Para quem já tem ficha com telefone, «Um a um» prepara a mensagem de cada um e abre o WhatsApp; cada convite vale 7 dias e só serve uma vez. Quem se muda sai da casa sem apagar o histórico.

Com a ligação do grupo do prédio: gera-se para o condomínio todo ou só para um prédio, vale 30 dias por omissão (de 7 a 90; pode renová-la ou anulá-la) e partilha-se com um toque no grupo de WhatsApp. Os pedidos aparecem em Pedidos de entrada: confirma (a conta fica ligada à ficha que já importou, sem a duplicar) ou recusa com motivo, e a pessoa é avisada. Confirme só quem conhece: o telefone não é verificado por SMS.

Sozinhas, no dia 1 de cada mês, uma por casa, com o valor da quota em vigor nesse mês. As que passam do prazo ficam em atraso sozinhas, e os lembretes também saem sozinhos. Só no primeiro mês (ou depois de juntar uma casa) as emite à mão, em Quotas, «Emitir quotas». As quotas extraordinárias (uma obra, por exemplo) repartem-se por partes iguais, por permilagem ou por área.

Em Definições, «Quota mensal por apartamento», «Mudar o valor»: o valor novo, a partir de quando vale (sempre um mês que ainda vem), o motivo e a referência da decisão; a acta é opcional. Os moradores são avisados, as quotas que já saíram não mudam, e o histórico guarda os valores anteriores. Só a coordenação muda o valor.

Descarregue o extracto do banco (Excel, CSV ou PDF com texto, ou copie as linhas) e carregue-o em Extracto do banco, dentro de «Caixa e despesas». Cada linha com o código de uma casa vai para as quotas em dívida mais antigas; confira e registe. Sai o recibo e a entrada na caixa. A mesma linha nunca entra duas vezes. Os comprovativos enviados pelos moradores confirmam-se em Quotas, em «Comprovativos por confirmar».

Toque em «Corrigir» no movimento, no recibo ou na quota: escreva o certo e a justificação, e «Anular o errado e registar o certo» faz tudo num passo. O errado fica anulado e à vista, e o antes e o depois ficam no Histórico. Nada financeiro se apaga.

Em Caixa e despesas, cada saída leva a factura anexada e sai da caixa certa (banco ou numerário, conta corrente ou fundo de reserva). Os salários pagam-se em «Salários dos funcionários»: a saída vai para a caixa e as Contas do mês mostram só a função, sem o nome. Anexe o recibo de vencimento: sem ele, o mês fica sem o selo «contas em dia».

Em Moradores, abra o Extracto da casa: sai uma folha para imprimir ou enviar pelo WhatsApp, com as quotas em falta, o IBAN e o código da casa. O morador paga por transferência com o código e o extracto do banco reconhece o pagamento; ou paga em numerário à gestão.

A coordenação vê e faz tudo. A tesouraria emite quotas, regista pagamentos, despesas e salários, e vê os relatórios. O conselho fiscal vê tudo e não altera nada. A segurança trata das ocorrências e lê os comunicados e os documentos. Cada morador vê as suas casas, as Contas do mês, os comunicados, as votações e os documentos. Os papéis dão-se em Definições, «Pessoas e acessos», com «Convidar para a equipa».

Em Definições, «Transferir a coordenação»: escolha da lista quem vai coordenar (tem de estar ligado ao condomínio) e envie a proposta. Essa pessoa aceita a partir do aviso e o papel passa nesse momento. O histórico do condomínio fica onde está.

Não: pode usá-la no Kondominio.AO e os moradores vêem em nome de quem está. Quando der, vale a pena abrir uma conta em nome do condomínio, que não muda quando muda a coordenação. O guia Abrir a conta do condomínio diz o que os bancos costumam pedir e tem um modelo de texto para a acta.

No ecrã de entrar, «Esqueci-me da palavra-passe»: escreva o telemóvel ou o email da conta. Com email, recebe uma ligação para escolher uma nova. Sem email, toque em «Pedir ajuda à coordenação»: a coordenação envia-lhe pelo WhatsApp uma ligação que vale cerca de uma hora e serve uma vez.

Quer dizer que a sua conta foi aberta num telemóvel ou computador diferente. Se reconhece essa entrada, não há nada a fazer. Se não a reconhece, mude a palavra-passe e, em Privacidade, remova o dispositivo que não reconhece.

Sim. Em Privacidade descarrega tudo o que a plataforma tem sobre si e pode pedir a exclusão. Os registos financeiros do condomínio mantêm-se, sem o seu nome, como manda a lei.